The Food Bank of Delaware has partnered with DoorDash and Amazon in a pilot program for free home delivery of food boxes of food.

Поскольку люди используют онлайн-сервисы для заказа предметов первой необходимости или предметов медицинского назначения, возросшая потребность в доставке еды во время пандемии не стала исключением. Доставка для многих стала спасательным кругом.

«Раньше это было удобно, а потом стало необходимостью», — сказала Кэти Канефски, президент и главный исполнительный директор Food Bank of Delaware.

Продовольственный банк Делавэра обычно раздает 8-10 миллионов фунтов еды в год.

В условиях пандемии они распределили 15 536 854 фунта стерлингов только за последний финансовый год, причем большую часть этой потребности удовлетворил округ Нью-Касл, за которым следуют округ Кент и графство Сассекс.

По данным Министерства сельского хозяйства США, более 38 миллионов человек в Соединенных Штатах не имеют доступа к достаточному количеству продуктов питания. Это резкое увеличение по сравнению с 13,8 млн, или 10,5%, домохозяйств в США, которые испытывали нехватку продовольствия в 2020 и 2019 годах.

В Делавэре в 2021 году 114 190 человек могли нуждаться в помощи с едой.

«Очевидно, мы знаем, что люди в Делавэре нуждаются в нас. Слишком много людей не имеют продовольственной безопасности», — сказал Канефски. «Этот спрос означает, что мы должны получать больше еды, и как мы собираемся это сделать?»

По ее словам, ответ на этот вопрос заключается в использовании служб доставки для охвата большего количества людей.

Программа доставки в настоящее время работает в двух местах продовольственного банка в Глазго и Уилмингтоне и предлагает доставку еды через DoorDash жителям Делавэра, живущим в радиусе 15 миль от этих объектов.

Для тех, кто живет за пределами радиуса действия, можно воспользоваться программой доставки на дом Amazon.

Используя веб-сайт программы доставки на дом, каждую неделю можно размещать заказ на две продуктовые упаковки с доставкой или самовывозом.

Заказы могут быть размещены «как можно скорее» или запланированы на более позднее время при оформлении заказа. Срочные заказы обычно доставляются в течение часа.

Пока программа еще не запущена, окна заказов будут варьироваться в зависимости от местоположения, а окна доставки будут ограничены.

Часть программы доставки AmazonFlex началась в июле 2020 года, и было осуществлено более 12 000 доставок на общую сумму 169 000 блюд.

«Одна из вещей, которую мы хотим подчеркнуть этим, — это то, что вы даете людям гораздо больше гибкости и достоинства», — сказала Беттина Стикс, директор Amazon по прямому действию и помощи при стихийных бедствиях. «Это невероятно удобная игра для получателей».

Через DoorDash было осуществлено 784 доставки с момента начала партнерства компании с продовольственным банком в июле 2021 года.

В сентябре проект DASH от DoorDash отпраздновал доставку 1 000 000 нуждающимся благодаря этому партнерству. Получателем New Castle была мать-одиночка двух близнецов с аутизмом, а посылку вручила первая леди Делавэра Трейси Куиллен Карни.

«Существуют две серьезные проблемы со стигматизацией: некоторым людям может быть неудобно говорить «мне нужна помощь» или у них нет возможности ее получить», — сказала Бриттани Граунке, директор правительственной и некоммерческой группы DoorDash Drive. «Мы действительно осознали, что продовольственным банкам пришлось внедрять инновации во время пандемии».

В ходе опроса, который они провели с продовольственным банком, в ходе которого они оценили, довольны ли члены сообщества онлайн-доставкой и могут ли это сделать, они обнаружили, что многие хотели попробовать программу и были в восторге от того, насколько простым был этот процесс, сказала она, добавив что их общая цель - служить большему количеству людей по всему штату.

Обе службы забирают пакеты с едой так же, как и другие заказы на доставку, и к пакетам прилагается квитанция о заказе, которая неописуемая и аналогична квитанции на вынос из ресторана или доставки продуктов.

Хотя доставка DoorDash работает только в округе Нью-Касл, Food Bank of Delaware в Милфорде присоединится к усилиям позже в этом месяце.

Строительство нового продовольственного банка в Милфорде, напротив нынешней кладовой организации, начнется в мае и, как ожидается, откроется в конце лета 2023 года.

Планы по созданию большего количества центров доставки продовольственных банков в остальной части штата также находятся в разработке.

«В Делавэре нет ни одного нетронутого уголка. Вы не можете найти радиус 15 миль, где кто-то не испытывает нехватки продовольствия. Наша цель — охватить весь Делавэр», — сказал Канефски.