DoorDash оказывает давление на McDonald's, чтобы заказы выполнялись быстрее и правильнее
February 19, 2022
Согласно отчету Wall Street Journal, DoorDash, платформа для заказа и доставки еды, начнет наказывать рестораны McDonald's за медленное обслуживание и ошибки в заказах. /strong><br /><br /> Стремясь гарантировать, что клиенты будут знать, когда их заказы будут доставлены, и что они получат свои заказы вовремя, DoorDash начнет наказывать закусочные, повышая комиссионные ставки. Это может означать, что комиссионные ставки подскочат до 20% за заказ, начиная со следующего года.<br /><br /> Кроме того, рестораны McDonald's, достигшие определенного порога возмещения клиентов, должны будут сами оплачивать эти возмещения. Закусочные, которые соблюдают правила времени доставки, будут платить всего 11. 6% комиссионных сборов.<br /><br /> Согласно новой мере, более высокие ставки будут действовать, когда водителям придется ждать более четырех минут после прибытия, чтобы забрать заказ. Согласно политике DoorDash, доставка считается поздней, если время, затрачиваемое на поездку к продавцу и/или покупателю, превышает расчетное время с учетом факторов, не зависящих от доставщика, включая время ожидания у продавца.<br / ><br /><strong>В поисках более быстрой доставки</strong><br /><br /> Последняя мера была принята вслед за стремлением DoorDash повысить эффективность, сократить потери и обеспечить клиентам быструю и надежную доставку. В декабре прошлого года DoorDash объявила о запуске DashMart. служба быстрой доставки продуктов, которая обещает доставить продукты в течение 10-15 минут, начиная с Нью-Йорка. В DashMart представлено более 2000 наименований товаров, которые предлагают широкий ассортимент свежих и замороженных продуктов питания, закусок, товаров для дома и местных продуктов, чтобы удовлетворить потребности клиентов в покупках в последнюю минуту.<br />