Вы когда-нибудь были в ресторане, который настолько битком набит, что вы не можете найти место? Вы когда-нибудь были в магазине, который настолько занят, что вы не можете найти никого, кто мог бы вам помочь?

Все эти проблемы может решить служба поддержки клиентов.

Обслуживание клиентов необходимо для любого бизнеса, от небольшого магазина до крупного предприятия. На самом деле, если у людей нет хорошего обслуживания клиентов, они больше не вернутся.

Поэтому необходимо, чтобы каждый сотрудник вашей компании понимал важность обслуживания клиентов и в то же время знал, как обеспечить хорошее обслуживание.

Бизнес-школа Acoolda возникла в 2019 году, 3 года спустя, наконец, официально запустила первый класс лучших продаж C-box. Сегодня Алекс дал вам навыки ведения переговоров о сделке и обмена отзывами клиентов, результаты обмена очень хорошие.

Чтобы лучше обслуживать наших клиентов, нам нужно сделать:

1-Чтобы иметь отличные профессиональные знания, помогать клиентам отвечать на вопросы и разрабатывать целевые решения.

2-Проанализируйте типы клиентов и их болевые точки.

3-Разложите цель этапа, используйте более уважительные и скромные комплименты клиентам, стремитесь получить больше доверия, атакуйте один за другим и улучшайте вторичную скорость отклика.

4-Проанализируйте сильные и слабые стороны себя и своих коллег, найдите важные детали, чтобы подчеркнуть профессионализм и убедить клиентов, используйте данные и изображения + видео для формирования ценности продуктов и услуг.

Испытайте нашу команду и наслаждайтесь удивительным опытом!